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◆セッション概要
 13:25~13:45
 金融業AIセッション
 "AIを活用した応接記録簿のコンプライアンスチェックへの取り組み"
 
◆講演者
 大田 博也 氏
 株式会社横浜銀行 デジタル戦略部 業務改革企画グループ
 
◆内容
株式会社横浜銀行 デジタル戦略部 業務改革企画グループの大田博也様による金融業AIセッションの模様です。横浜銀行では応接記録簿のコンプライアンスチェックの他に交渉履歴のトラブル、クレームの検知や新卒採用時のESチェックなど様々な観点でKIBITを活用しています。本セッションでは、応接記録簿のコンプライアンスチェックにAIを活用する際に実際に行った作業や運用イメージ、運用体制等が解説されています。

横浜銀行の導入事例はこちら:
細かな解釈を必要とする複雑なテキストチェックを、KIBITで代替
1日1,000件作成される応接記録のコンプライアンスチェックを効率化
https://kibit.fronteo.com/case-study/boy-1/

新卒採用のエントリーシート選考にAIを導入
将来のハイパフォーマー候補を、効率的に・公平な基準で発見
https://kibit.fronteo.com/case-study/boy-2/
 



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